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2020双11之际 阿里挖第二春

责任编辑:admin   文章来源:未知

作者: 刘旷大众号 来历: 刘旷 2020-10-13 20:34

跟着2020双十一购物节的接近,手机淘宝自始自终地在节前进行了新版本更新。

从头出现在手机淘宝APP图标上的“11”字样,现已开端为一个月后的双十一大促预热。而这次被万众等待的改版,还有更大方面的改动,其间最为显着的便是手机淘宝对内容社区的进一步构建和完善。

改版的目的是“逛”

详细来看,这次改版首要体现在两个方面,并且两个方面都很显着地体现在淘宝APP的主页之中。

一方面是本来的主页焦点从之前的横版变成了竖版,聚合算和淘宝直播在主页中愈加显着,而“猜你喜爱”也本来的第二屏上升至第一屏,进入APP就能够看到。另一方面,以短视频为主的多种内容在主页猜你喜爱中的比重也逐步添加。

而这两方面的改动,都是为了一个字——逛。在2019年的时分,马云从前表明每天晚上有超越1700万人在逛天猫淘宝,可是什么都不买,便是随意闲逛。而正是这些“闲逛”的人,成为了这几年来淘宝途径内容变革的最首要原因。

不论是淘宝直播仍是穿插在产品信息中的短视频,还有点评共享特点满满的图文内容,都确保了淘宝途径能够有更丰厚的内容让用户“逛”。淘宝APP内不再局限于单一的产品信息,而是出现多元的内容,让用户就算没有想买的东西也会花上一两个小时流连在淘宝内。

而对特性化内容推送的改动,则是为了让用户“逛”得更好。愈加精准的内容引荐,能够让这些“闲逛”的用户一向能看到自己喜爱的内容,进一步添加用户流连在淘宝途径的时刻,一起全体进步对用户的服务水平。

所以,关于内容方面的进一步改版晋级,让“逛”这个用户需求在淘宝途径内得到了很好的满意。以往这种用户行为常常产生在线下的商场中,而现在淘宝企图将这种消费行为搬运到线上,是期望给淘宝途径带来更多的优点。

内容改版带来了什么?

关于淘宝而言,包含这次改版在内的屡次内容改版,都是在为自己的内容城墙添砖加瓦。当然,“闲逛”这种需求足够内容做支撑的顾客行为能给途径带来什么,本质上仍是回到了内容对途径的促进效果上。

首要,闲逛这一行为能够在必定程度上拉动消费。举例来说,在淘宝直播间内闲逛的用户,很有或许被直播间中炽热的气氛招引,进行消费。相同,充溢种草特点的图文内容和短视频,也会在必定程度上招引顾客下单。

这也便是为什么小红书能够成为一个种草途径的原因。当然淘宝想要的并不仅仅“种草”罢了,与小红书不同的一点在于,淘宝途径内“消费”和“种草”这两种行为被无限拉近,这能够有效地进步用户的转换率。

其次,内容改版在协助淘宝自建高质量流量池方面起到了很大的效果。多元内容的扩大和特性内容的引荐,都在协助淘宝进步途径内用户的质量。而何为高质量用户呢?关于淘宝而言,无非便是粘性高、淘宝途径内消费频次也高的用户。

别的,用户在淘宝内闲逛,不论是阅读产品信息仍是共享内容,都在协助淘宝将用户流量安定在本身的途径内。

最终,内容层面的改版能够协助淘宝进一步将流量进口会集在本身途径内。近年来,小红书、抖音、B站等带有共享特点的途径逐步成为了为电商途径引流的首要进口,这关于淘宝等电商途径而言,虽然会拉动产品的销量,可是也将自己的“命根子”交给了他人。

所以淘宝一向以来关于内容范畴的建造,也是想从头将流量进口把握在自己手中,究竟这重要的进口一旦被卡脖子,后果不堪设想。像抖音就在近来取消了直播间中的第三方外链,目的开展自己的电商闭环,这关于淘宝而言势必会形成必定的冲击。

全体来说,对内容的构建,能够进一步拉近“消费”和“共享”的举例,进步用户转换率,然后完成流量在淘宝的内循环,而这也预示了淘宝在战略方向的改变。

多元淘宝的战略改变

归根结底,淘宝关于内容雷厉风行的改动,是将要点放在了其存量商场之上。

现在淘宝的要点不再仅仅单纯的买卖,而是想要将触手伸向电商买卖的悉数环节,贯彻落实内容社区+电商的双轮驱动形式,企图让这些“闲逛”的人再一次发明出新的价值。而这些“闲逛”的人,便是淘宝途径内的存量用户。

近几年跟着流量盈利的逐步衰退,各大电商途径在用户数量上现已很难获得开端的添加成果,就连以用户添加敏捷而出名的拼多多,也难回巅峰。所以各大途径陆陆续续开端搬运自己的重心,从增量商场搬运至存量商场。

比方京东就在尽力将自己的服务进一步进步,不论是京东物流的速度确保仍是京东直播的动作不断,都是京东影响存量商场的手法。相同,拼多多也不甘示弱,不论是多多买菜仍是多多助农,都是拼多多在开辟的新途径,旨在影响途径内存量用户再次发明价值。

天然,在新用户的获取本钱越来越高时,让老用户再次“发光发热”不失为一个好的办法。而淘宝这次的改版,天然是想影响途径内的存量用户,找到存量商场中的新增量,协助途径完成再一次的添加。

简略来说,便是淘宝期望凭借内容的不断充分,让用户留在淘宝的时刻越来越长,下单的时机越来越大,进步老用户的复购率,为淘宝途径再一次做出营收奉献。

而关于整个阿里系统来说,这种关于存量用户的影响,也显得至关重要。

阿里的“第二春”

用户流量总数不会再有多大的崎岖,这也决议了未来的流量烽火必定会在存量商场燃起,而这场存量之战,最重要的一点在于怎么经过不同的途径来影响存量用户。

最近刚改完名的美团便是很显着的比如,无鸿沟扩大的美团,经过其不断添加的事务线,影响着存量用户的屡次消费,尽或许完成流量的内循环。相同具有肯定流量优势的,也想将富余的流量在本身系统内完美消化。

所以淘宝的晋级改版,除了关系到本身的未来开展之外,也有这方面的意图。淘宝为阿里留下了最为要害的宝藏——用户数据,这现已不是简略的个人信息、购买信息等数据,而是更为重要的用户个人喜爱和行为习惯等数据。

理论上来说,淘宝APP主页上的“猜你喜爱”能够将用户的喜爱数据输出到整个阿里的数据库之中,然后扩张到更多的消费场景之中,愈加精准地在不同的消费场景之中找到精准用户,然后进一步进步全体的服务。

这也是一种对途径内存量用户的激活办法,凭借其他范畴愈加多元的事务,让更多的存量用户活泼起来、活动起来。

当然,在阿里系统之中,不论是益发贴近生活场景的支付宝,仍是想做数字化年代“水电煤”的菜鸟,或者是改版之后的淘宝,都在同步进行着影响存量的动作。

而这多方的不断动作,都是想在激活本身存量用户的一起,将更多的用户拉入阿里全体的流量内循环之中,然后影响更大规模的存量用户,协助阿里完成“第二春”。

注:文/刘旷大众号,大众号:刘旷,本文为作者独立观念,不代表亿邦动力网态度。

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